INFORMATIONS SUR LE DROIT DE RÉTRACTATION
KIAM Advisory
Emeline Sandrine Betsi Épse Kiam
Veilchenweg 10
59192 Bergkamen
Allemagne
E-mail : info@kiam-advisory.com
Site web : www.kiam-advisory.com
Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour de la conclusion du contrat.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer
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au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté, par exemple une lettre envoyée par la poste ou un e-mail, de votre décision de vous rétracter du présent contrat.
Vous pouvez utiliser à cet effet le formulaire type de rétractation ci-dessous. Cela n'est toutefois pas obligatoire.
Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Effets de la rétractation
En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous sans délai et au plus tard quatorze jours à compter du jour où la communication de votre rétractation du présent contrat nous est parvenue.
Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf s'il en a été expressément convenu autrement avec vous.
En aucun cas des frais ne vous seront facturés du fait de ce remboursement.
Si vous avez demandé que la prestation de services commence pendant le délai de rétractation, vous devez nous payer un montant raisonnable. Celui-ci correspond à la part des services déjà fournis jusqu'au moment où vous nous informez de l'exercice du droit de rétractation, par rapport à l'ensemble des services prévus par le contrat.
Extinction anticipée du droit de rétractation pour les prestations de services
Dans le cas d'un contrat portant sur la fourniture d'une prestation de services, le droit de rétractation s'éteint de manière anticipée lorsque
la prestation de services a été entièrement fournie,
vous avez expressément consenti à ce que nous commencions la fourniture de la prestation de services avant l'expiration du délai de rétractation,
vous avez confirmé avoir connaissance du fait que vous perdez votre droit de rétractation dès que le contrat a été entièrement exécuté par nous, et
la prestation de services a été entièrement fournie.
Le consentement et la confirmation correspondants sont recueillis, dans la mesure nécessaire, dans le cadre du processus de réservation ou de conclusion du contrat.
FORMULAIRE TYPE DE RÉTRACTATION
Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, vous pouvez remplir ce formulaire et nous le renvoyer. L'utilisation du formulaire n'est pas obligatoire.
À l'attention de
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Par la présente, je/nous (*) me/nous rétracte/rétractons du contrat conclu par moi/nous (*) portant sur la fourniture de la prestation de services suivante :
Commandé le (*) / conclu le (*) :
Nom du/des consommateur(s) :
Adresse du/des consommateur(s) :
Date :
Signature du/des consommateur(s)
(uniquement en cas de notification sur papier)
(*) Rayer la mention inutile.
Version : octobre 2026