Politique de confidentialité
Version : octobre 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données à caractère personnel sur ce site web et dans le cadre des prestations proposées est :
KIAM Advisory
Emeline Sandrine Betsi Épse Kiam
Veilchenweg 10
59192 Bergkamen
Allemagne
E-mail : info@kiam-advisory.com
Site web : www.kiam-advisory.com
Pour les candidatures et la communication relative aux programmes, l'adresse suivante est en outre disponible :
service.pedagogique@kiam-advisory.com
Aucune déléguée ni aucun délégué à la protection des données n'est désigné, dans la mesure où il n'existe pas d'obligation légale en ce sens.
2. Informations générales sur le traitement des données
La protection de vos données à caractère personnel nous tient à cœur.
Nous ne traitons des données à caractère personnel que dans la mesure où cela est nécessaire à l'exploitation de notre site web, au traitement des demandes et des candidatures, à l'exécution de nos prestations, à la communication avec les personnes intéressées, les participants et les partenaires ou au respect d'obligations légales.
Le traitement est effectué en particulier sur la base de l'art. 6, par. 1, points a), b), c) et f) du RGPD, en fonction de l'opération de traitement concrète.
3. Consultation du site web et données d'accès techniques
Lors de la consultation de notre site web, des informations techniquement nécessaires peuvent être traitées. Celles-ci peuvent notamment comprendre :
adresse IP
date et heure de l'accès
pages consultées
navigateur utilisé
système d'exploitation
informations sur le référent
informations techniques sur le terminal utilisé
Le traitement sert notamment à la mise à disposition technique, à la sécurité et à la stabilité du site web.
Ces données ne sont pas regroupées avec d'autres sources de données, sauf si cela est nécessaire aux fins mentionnées ou autorisé par la loi.
4. Hébergement et Systeme.io
Pour la mise à disposition et la gestion technique de parties essentielles de notre site web et de nos offres numériques, nous utilisons systeme.io, un service d'ITACWT Limited, 2 Cruise Park Rise, Tyrrelstown, Dublin 15, Irlande.
Dans le cadre de cette utilisation, des données à caractère personnel peuvent être traitées, notamment dans le cas :
des formulaires de contact
des candidatures
des accès aux cours et aux programmes
la communication par e-mail
des inscriptions
des fonctions de marketing et de newsletter, dans la mesure où elles sont utilisées
des accès techniques au site web
Selon ses propres indications, Systeme.io utilise notamment l'infrastructure d'Amazon Web Services. Le traitement est effectué conformément aux dispositions applicables en matière de protection des données et aux accords contractuels.
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par systeme.io dans les informations sur la protection des données du fournisseur.
Les contenus du site (pages, scripts, images) sont diffusés via le réseau de diffusion de contenu Amazon CloudFront d'Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg.
Afin de détecter et de corriger les erreurs techniques, systeme.io charge sur toutes les pages le service Sentry de Functional Software, Inc., 45 Fremont Street, 8th Floor, San Francisco, CA 94105, États-Unis. Des données techniques d'erreur peuvent être traitées à cette occasion, notamment l'adresse IP, des informations sur le navigateur et l'appareil ainsi que la page consultée. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à un fonctionnement stable et sécurisé du site, conformément à l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD.
Lorsque vous remplissez des formulaires, systeme.io enregistre temporairement les valeurs saisies dans la mémoire de session (sessionStorage) de votre navigateur afin que les saisies ne soient pas perdues en cas de rechargement de la page. Ces données sont supprimées à la fermeture de l'onglet du navigateur et ne sont pas transmises à des tiers.
5. Prise de contact
Lorsque vous nous contactez par e-mail ou via un formulaire de contact, nous traitons les données que vous nous transmettez, notamment :
nom
adresse e-mail
numéro de téléphone, s'il est indiqué
organisation ou entreprise, si elle est indiquée
contenu de votre demande
autres informations transmises volontairement
Le traitement est effectué aux fins du traitement de votre demande et, le cas échéant, de la préparation ou de l'exécution d'un contrat.
6. Candidatures aux programmes KIAMBETSI®
Lorsque vous posez votre candidature à un programme KIAMBETSI®, nous traitons les données indiquées dans le formulaire de candidature.
Celles-ci peuvent notamment comprendre :
prénom et nom
adresse e-mail
numéro de téléphone
pays
fonction actuelle
organisation ou entreprise
secteur d'activité
expérience professionnelle
parcours professionnel
motivation
développement des compétences souhaité
défis professionnels ou entrepreneuriaux
autres informations fournies volontairement
Au cours de la suite de la procédure de candidature, des documents supplémentaires peuvent être demandés en fonction du programme et des exigences d'examen, notamment un curriculum vitae, une lettre de motivation et des justificatifs de qualifications.
Si la présentation d'une pièce d'identité est requise, une information distincte est fournie à ce sujet.
Le traitement sert à l'examen de la candidature, à la communication avec les candidates et candidats ainsi qu'à la préparation de la procédure de sélection et d'admission.
Après un premier examen par KIAM Advisory, les candidates et candidats dont les dossiers ont été retenus pour la phase suivante peuvent être invités à présenter les justificatifs originaux auprès du partenaire compétent.
L'admission définitive n'est communiquée par KIAM Advisory qu'après examen des documents requis et réception de la confirmation correspondante du partenaire compétent.
7. Coaching, conseil, formation et programmes
Lorsque vous recourez aux prestations de KIAM Advisory, des données à caractère personnel nécessaires à la préparation, à l'exécution et au suivi de la prestation concernée peuvent être traitées.
Celles-ci peuvent notamment comprendre :
coordonnées
informations professionnelles
informations relatives à l'organisation et à l'entreprise
indications sur les objectifs professionnels
informations issues des entretiens et des processus de travail
informations organisationnelles relatives à l'exécution de la prestation
Le traitement est effectué aux fins de l'exécution de mesures précontractuelles, de l'exécution du contrat et, le cas échéant, sur la base d'intérêts légitimes.
8. Confidentialité dans le coaching et le conseil
Dans le cadre des prestations de coaching, de conseil et de développement, des informations communiquées volontairement par les participantes et participants concernés peuvent être traitées.
Ces informations sont traitées de manière confidentielle et ne sont en principe pas transmises à des tiers sans base juridique correspondante ou consentement.
Pour les prestations commandées par des entreprises, une distinction est faite entre les intérêts du donneur d'ordre et la confidentialité à l'égard de la personne coachée ou participante.
Le contenu des entretiens individuels n'est en principe pas transmis au donneur d'ordre sans fondement correspondant.
Sont exceptées les informations dont la transmission a été expressément convenue ou est requise par la loi.
9. Espace partenaires
Un espace partenaires numérique protégé peut être mis à la disposition des partenaires autorisés.
Les données suivantes peuvent notamment être traitées dans ce cadre :
nom
adresse e-mail
organisation
identifiants d'accès
informations sur l'utilisation de l'espace partenaires
données d'accès techniques
Le traitement est effectué aux fins de la mise à disposition et de la gestion de l'accès partenaire ainsi que de la mise en œuvre de la collaboration concernée.
Sur la page de connexion de l'Espace partenaire, systeme.io charge en outre le service GrowthBook (GrowthBook, Inc., États-Unis) pour le pilotage technique des fonctionnalités. Une entrée technique (gbFeaturesCache) est alors enregistrée dans la mémoire locale (localStorage) de votre navigateur.
10. Communication par e-mail
Nous utilisons la communication par e-mail pour le traitement des demandes, des candidatures et des questions contractuelles ainsi que pour la communication organisationnelle avec les personnes intéressées, les participants et les partenaires.
Selon la finalité et le contenu de la communication, le traitement peut reposer sur l'art. 6, par. 1, points b), c) ou f) du RGPD ou sur un consentement conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD.
11. Newsletter et communication publicitaire
Dans la mesure où nous proposons une newsletter ou d'autres communications publicitaires, l'envoi n'est en principe effectué que sur la base d'un consentement correspondant, dans la mesure où celui-ci est légalement requis.
Un consentement donné peut être retiré à tout moment avec effet pour l'avenir.
La licéité du traitement effectué jusqu'au retrait n'en est pas affectée.
Pour l'inscription à la newsletter, nous utilisons la procédure de double opt-in : après l'envoi du formulaire d'inscription, vous recevez un e-mail contenant un lien de confirmation. Votre inscription ne devient effective qu'après avoir cliqué sur ce lien ; votre contact est alors identifié dans notre système par l'attribut « Newsletter ». Nous traitons à cette fin votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail ainsi que la date et l'heure de l'inscription et de la confirmation. La base juridique est votre consentement conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD.
La demande d'un guide gratuit (par ex. guide de décision, guide de clarté) ne constitue pas une inscription à la newsletter. Nous utilisons les données fournies pour mettre à disposition le guide demandé.
12. Cookies
Notre site web peut utiliser des cookies et des technologies comparables.
Des cookies techniquement nécessaires peuvent être utilisés dans la mesure où ils sont nécessaires à la fourniture de la fonctionnalité du site web ou du service que vous avez expressément demandée.
Pour les cookies non nécessaires ou les technologies comparables, nous recueillons un consentement avant leur utilisation, dans la mesure où la loi l'exige.
La base juridique est notamment le § 25 TDDDG en liaison avec l'art. 6 du RGPD.
Les cookies et technologies concrètement utilisés dépendent de la configuration technique du site web activée.
Aucun cookie n'est actuellement déposé sur les pages générales de ce site.
Les cookies suivants sont déposés lors de l'ouverture des pages de commande :
purchase_process_id (systeme.io, durée : session) : attribution du processus de commande en cours
v (systeme.io, durée : environ 400 jours) : identification du visiteur pour le processus de commande
__stripe_mid (Stripe, durée : 1 an) : prévention de la fraude
__stripe_sid (Stripe, durée : 30 minutes) : prévention de la fraude
m (Stripe, domaine m.stripe.com, durée : environ 400 jours) : prévention de la fraude et reconnaissance de l'appareil
hmt_id (hCaptcha, durée : 30 jours) : détection des accès automatisés
__cf_bm (Cloudflare pour hCaptcha, durée : 30 minutes) : gestion des robots
__cflb (Cloudflare pour hCaptcha, durée : courte) : répartition de charge
13. Analyse et suivi
Les technologies d'analyse ou de suivi ne sont utilisées que dans la mesure où elles sont effectivement activées sur le site web et où les conditions requises en matière de protection des données sont remplies.
Une simple vérification du site web via Google Search Console ne constitue pas une analyse générale des visiteurs via Google Analytics.
Si des services d'analyse, de marketing ou de suivi devaient être utilisés à l'avenir, les informations correspondantes et, le cas échéant, les possibilités de consentement requises seront adaptées.
14. Liens externes et réseaux sociaux
Notre site web peut contenir des liens vers des sites web externes et des réseaux sociaux.
En cliquant sur un tel lien, vous quittez notre site web. L'exploitant de la plateforme externe concernée est responsable du traitement des données sur celle-ci.
Nous n'avons pas d'influence totale sur le traitement des données qui y est effectué.
15. Transmission de données à caractère personnel
Les données à caractère personnel ne sont transmises que dans la mesure où il existe une base juridique à cet effet.
Une transmission peut notamment avoir lieu lorsque :
cela est nécessaire à l'exécution du contrat,
vous y avez consenti,
nous y sommes légalement tenus,
cela est nécessaire à la sauvegarde d'intérêts légitimes et que des intérêts prépondérants de la personne concernée ne s'y opposent pas,
un prestataire de services intégré traite des données à caractère personnel pour notre compte.
Dans le cadre des procédures de candidature et d'admission, les données de candidature et de qualification nécessaires peuvent être transmises au partenaire compétent, dans la mesure où cela est nécessaire à l'examen et à l'admission et licite au regard de la protection des données.
16. Sous-traitants et prestataires de services
Nous pouvons faire appel à des prestataires de services externes pour certains processus techniques et organisationnels.
Dans la mesure où ceux-ci traitent des données à caractère personnel pour notre compte, ce traitement est effectué sur la base d'accords de sous-traitance correspondants ou d'une autre base appropriée en matière de protection des données.
Les prestataires de services utilisés peuvent notamment comprendre des fournisseurs pour :
l'exploitation du site web et de la plateforme
la communication par e-mail
les systèmes numériques de cours et d'apprentissage
l'infrastructure technique
le traitement des paiements
la comptabilité
la sécurité informatique
dans la mesure où ces services sont effectivement utilisés.
17. Traitement des paiements et comptabilité
Dans la mesure où des prestations payantes sont proposées, des données à caractère personnel peuvent être traitées aux fins du traitement des paiements et de la facturation.
Celles-ci peuvent notamment comprendre le nom, l'adresse de facturation, les informations de paiement, les données contractuelles et les données de facturation.
Les données de paiement et de facturation peuvent être traitées et conservées dans le cadre des obligations légales de conservation.
Les services suivants sont utilisés à cet effet sur nos pages de commande :
Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irlande) pour les paiements par carte de crédit ou de débit ainsi que, selon l'offre, Apple Pay, Klarna et Multibanco
PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg) pour les paiements via PayPal
Apple Pay (Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande), disponible comme moyen de paiement pour les produits numériques
Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède), disponible comme moyen de paiement pour les produits numériques
hCaptcha (Intuition Machines, Inc., 350 Alabama Street, San Francisco, CA 94110, États-Unis) pour protéger le formulaire de paiement contre les abus et les accès automatisés
Stripe et hCaptcha sont chargés dès l'ouverture de la page de commande. Les données de paiement sont transmises directement au service de paiement concerné. La base juridique est l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD (exécution du contrat) ainsi que, pour la prévention de la fraude et la protection contre les abus, l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD.
18. Transfert vers des pays tiers
Un transfert de données à caractère personnel vers des pays situés en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen n'a lieu que si les conditions légales des art. 44 et suivants du RGPD sont remplies.
Il peut notamment s'agir d'une décision d'adéquation de la Commission européenne ou de garanties appropriées telles que des clauses contractuelles types.
Dans la mesure où certains prestataires de services traitent des données en dehors de l'EEE, les conditions applicables en matière de protection des données sont prises en compte.
Un lien avec les États-Unis existe actuellement notamment pour les services suivants ou leurs sociétés de groupe : Sentry (Functional Software, Inc.), Stripe (Stripe, Inc.), hCaptcha (Intuition Machines, Inc.), Cloudflare (Cloudflare, Inc.), Amazon Web Services (Amazon.com, Inc.), PayPal (PayPal Holdings, Inc.), Apple (Apple Inc.) et GrowthBook (GrowthBook, Inc.).
19. Durée de conservation et effacement
Nous ne conservons les données à caractère personnel qu'aussi longtemps que cela est nécessaire aux finalités concernées ou que des obligations légales de conservation existent.
Après disparition de la finalité du traitement concernée, les données sont effacées, sauf s'il existe des obligations légales de conservation ou d'autres motifs juridiquement admissibles justifiant une conservation plus longue.
Des obligations légales de conservation peuvent notamment découler de dispositions de droit fiscal et commercial.
Dans la mesure où des données sont nécessaires à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice, elles peuvent en outre être conservées au-delà.
20. Droits des personnes concernées
Sous réserve des conditions légales, vous disposez notamment des droits suivants :
droit d'accès conformément à l'art. 15 du RGPD
droit de rectification conformément à l'art. 16 du RGPD
droit à l'effacement conformément à l'art. 17 du RGPD
droit à la limitation du traitement conformément à l'art. 18 du RGPD
droit à la portabilité des données conformément à l'art. 20 du RGPD
droit d'opposition conformément à l'art. 21 du RGPD
droit de retirer un consentement donné avec effet pour l'avenir
Pour exercer vos droits, vous pouvez utiliser les coordonnées indiquées ci-dessus.
21. Opposition
Dans la mesure où nous traitons des données à caractère personnel sur la base de l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Lorsque des données à caractère personnel sont traitées à des fins de prospection directe, vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement.
22. Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle
Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données concernant le traitement de vos données à caractère personnel.
Pour notre siège en Rhénanie-du-Nord-Westphalie, l'autorité de contrôle suivante entre notamment en considération :
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
Vous trouverez de plus amples informations et les coordonnées actuelles sur le site web de l'autorité.
23. Sécurité des données
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données à caractère personnel contre la perte, la destruction, la manipulation, l'accès non autorisé et tout autre traitement non autorisé.
Les mesures de sécurité sont adaptées en fonction de l'évolution technique et des possibilités organisationnelles.
24. Mise à jour de la présente politique de confidentialité
Nous pouvons adapter la présente politique de confidentialité en cas de modification des exigences légales, des procédés techniques ou des services que nous utilisons.
La version actuelle publiée sur ce site web s'applique.
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